TouchPoint Tenant

TouchPoint Tenant عبارة عن منصة قوية متكاملة مصممة لتبسيط وتحسين عمليات المنشأة لبيئات متعددة المستأجرين مثل مجمعات تكنولوجيا المعلومات والمجمعات التجارية والمزيد.

يعمل هذا البرنامج على تمكين مديري المرافق والمستأجرين ومهندسي الخدمة ومديري المباني والإداريين من خلال مجموعة شاملة من الأدوات للتعامل مع المهام الحرجة بكفاءة، بما في ذلك جدولة الصيانة وإدارة الأصول وتصاريح بوابة المقاول وتصاريح عمل البائعين وشكاوى المستأجرين ومكتب المساعدة ومواعيد الزوار والتتبع وبروتوكولات الأمان - كل ذلك ضمن نظام واحد آمن.

الميزات الرئيسية:

• إدارة الصيانة الشاملة: جدولة وتتبع مهام الصيانة لضمان عمل المرافق بسلاسة، والحفاظ على الأصول في حالة مثالية وتقليل وقت التوقف عن العمل.

• مسح رمز الاستجابة السريعة للأصول: يمكنك تبسيط إدارة الأصول من خلال مسح رمز الاستجابة السريعة للوصول السريع إلى تفاصيل الأصول وتاريخ الصيانة وجداول PPM (الصيانة الوقائية المخططة) وإصدار التذاكر لمشكلات الأصول، مما يضمن كفاءة الصيانة والمساءلة.

• تبسيط إدارة المقاولين والبائعين: تعزيز الأمن وتبسيط سير العمل من خلال تبسيط إصدار تصاريح البوابة، والموافقات على تصاريح العمل، وتتبع المقاولين.

• مشاركة المستأجر وحل المشكلات: تحسين رضا المستأجر من خلال إدارة الشكاوى سريعة الاستجابة ومكتب المساعدة المتكامل والتحديثات في الوقت الفعلي لحل المشكلات بشكل أسرع.

• إدارة وأمان الزائرين: تسهيل الوصول الآمن وتجارب الزائرين المنظمة من خلال مواعيد الزائرين وإمكانات التتبع السلسة.

• التحكم الموحد والرؤى: تزويد المسؤولين بالبيانات في الوقت الحقيقي، والتحليلات القابلة للتنفيذ، والتقارير المخصصة، وتمكين اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات والكفاءة التشغيلية.

• قابلية التوسع متعدد المستأجرين: تم تصميمه لدعم متطلبات المستأجرين المتنوعة، وتوفير فصل البيانات، والتكوينات الشخصية، والبنية التحتية القابلة للتطوير لاستيعاب احتياجات المستأجر المتزايدة.